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Service

 

UNSERE SERVICE FÜR SIE IM ÜBERBLICK

Vom ersten Kontakt am Telefon, über die Begrüßung am Empfang bis hin zur abgeschlossenen Behandlung.
Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen. Dafür sorgen wir mit einem angenehmen Ambiente und ganz viel Service.

PARKSITUATION

PARKSITUATION

Sie finden unsere Zahnarztpraxis im Herzen von Neckarsulm, kostenfreie Parkplätze gibt es für Sie in der ganzen Stadt und gegenüber unserer Praxis.

Ein Behindertenparkplatz befindet sich direkt vor dem Eingang.

FLEXIBLE ÖFFNUNGSZEITEN

FLEXIBLE ÖFFNUNGSZEITEN

„Zeitverschwendung ist die leichteste aller Verschwendungen“
Henry Ford

Unsere flexiblen Öffnungszeiten, sollen jeden unseren Patienten die Möglichkeit bieten, den für sich passenden Termin zu finden. Egal ob Sie Frühaufsteher sind oder Ihre Termine gern vor der Arbeit erledigen, in der Mittagspause, nach Feierabend oder vielleicht auch samstags, wir haben das passende Angebot für Sie.

Wir sorgen durch angepasste, ausreichend geplante Terminzeitfenster für einen professionellen Behandlungsablauf und damit für keine oder nur kurze Wartezeiten.

Damit wir dieses Bestellsystem anbieten können, sollten Sie pünktlich zu Ihrem Termin erscheinen und nicht einzuhaltende Termine mindestens 24 Stunden vorher absagen.

NEUPATIENTEN-SERVICE

NEUPATIENTEN-SERVICE

Wir freuen uns auf Ihren ersten Besuch in unserer Praxis. Für neue Patienten ist es obligatorisch einen sogenannten Gesundheitsbogen auszufüllen. Unseren Patientenerhebungsbogen können Sie hier herunterladen, ausfüllen und uns zurücksenden alternativ schicken wir Ihnen diesen per Post nach Hause.

Alles dabei?

Mit unserer Checkliste können Sie überprüfen ob alle benötigten Unterlagen für Ihren Erstbesuch bei uns vollständig sind.

ONLINE TERMIN VEREINBAREN

ONLINE TERMIN VEREINBAREN

NUR DREI SCHRITTE:

1. ANMELDEN
2. AUSWÄHLEN
3. TERMIN BUCHEN

Hier geht es zur Online-Buchung

Gerne können Sie die Möglichkeit nutzen Termine online zu buchen, sollten Sie einen Rückruf zu einer für Sie passenden Zeit wünschen, teilen Sie uns dies einfach im freien Textfeld des Kontaktformulares mit. Alternativ stehen Ihnen unsere serviceorientierten Mitarbeiter telefonisch persönlich zur Verfügung.

BUSINESS-SPRECHSTUNDE

BUSINESS-SPRECHSTUNDE

Wir bieten Ihnen nach Absprache auch gerne Behandlungstermine außerhalb unserer Sprechzeiten an.

TERMINERINNERUNG

TERMINERINNERUNG

Nutzen Sie unseren Service der Terminerinnerung

24 Stunden vorher telefonisch

für Ihren anstehenden Termin.

Gern benachrichtigen wir Sie zusätzlich per SMS oder E-Mail an Ihre nächste Vorsorgeuntersuchungen, professionelle Zahnreinigung oder an individuell notwendige spezielle Behandlungstermine.

Den Zeitrahmen legen wir in unserem gemeinsamen Gespräch fest. So vergessen Sie den Termine für Ihren nächsten Besuch bei uns nicht.

 

SCHMERZTERMINE

SCHMERZTERMINE

Wenn Zahnschmerzen auftreten, möchten wir Ihnen schnellstmöglich helfen, deshalb bekommen Sie bei uns in der Regel noch einen Termin am selben Tag.

PAPIERLOS

PAPIERLOS

„Mein Zahnarzt“ ist eine moderne, papierlose Praxis.

Angefangen von der Terminvereinbarung, Anmeldung (Gesundheitsbogen), Behandlungsabläufe, Röntgen bis hin zur Dokumentation.

WARTEBEREICH MIT
WOHLFÜHLCHARAKTER

WARTEBEREICH MIT
WOHLFÜHLCHARAKTER

Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen.

In unserem gemütlichem Wartebereich laden wir Sie bei kurzen Wartezeiten auf ein Cafe oder Wasser ein.

Sie können in unserem Zeitungsangebot stöbern, bei kostenfreiem WLAN Ihre E-Mails checken oder gegebenenfalls Ihr Mobiltelefon in Aufladeboxen aufladen.

FAHRSERVICE

FAHRSERVICE

In dringenden Fällen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Fahrservices an.

Das heißt, sollten Sie mal verhindert sein oder unser Angebot in Anspruch nehmen müssen, holen und bringen wir Sie mit unserem Praxisauto direkt vor die Tür.

FITTE SENIOREN

FITTE SENIOREN

Sollte es Patienten nicht möglich sein aufgrund von Krankheit, Lebensumständen oder körperlichen Beschwerden uns aufzusuchen, bieten wir unseren Service Hausbesuch an.

Gern, helfen wir in dringenden Fällen und nach Absprache auch in Pflegeheimen.

BARRIEREFREIE ZAHNARZTPRAXIS

BARRIEREFREIE ZAHNARZTPRAXIS

Nach der Neugründung unserer Praxis, ist der Zugang über eine behindertengerechte Rampe möglich.

Die Bewegung in der Praxis und der Sanitärbereich sind barrierefrei.

3D RÖNTGEN

3D RÖNTGEN

Eine Weiterentwicklung des zweidimensionalen digitalen Röntgen stellt die hochauflösende dreidimensionale Darstellung durch die Digitale Volumentomografie (DVT) dar.

Die räumliche Darstellung ermöglicht Einblicke in die dritte Dimension.

Die Möglichkeiten und Vorteile einer Digitalen Volumentomografie sind beeindruckend, daher bieten wir unseren Patienten ein hochmodernes Diagnoseverfahren, welches aufgrund der geringen Strahlendosis und der besseren Bildqualität erhöhte Sicherheit für Patient und Behandler bedeutet.

BARGELDLOS ZAHLEN

BARGELDLOS ZAHLEN

Sicheres und einfaches Bezahlen Ihrer Rechnungen vor Ort.

RATENZAHLUNG

RATENZAHLUNG

In Zusammenarbeit mit BFS räumen wir Ihnen die Möglichkeit ein, Ihre Rechnung nach individueller Rücksprache in Raten zu begleichen.

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